FAQ
- Email: Wij zijn bereikbaar per email hello@wildfoodz.be. Wij proberen onze emails na sluitingstijd snel te behandelen.
- Telefonisch: Op drukke momenten zijn wij niet altijd in de mogelijkheid om onze telefoon te beantwoorden tijdens onze openingsuren. (Wij doen uiteraard ons best om dit wel te doen.)
- Instagram: Na sluitingstijd maken wij 1 moment vrij per dag om onze berichten op Instagram te beantwoorden.
- Messenger / Facebook: Na sluitingstijd maken wij 1 moment vrij per dag om onze berichten op Messenger / Facebook te beantwoorden.
Berichten of mails die `s avonds worden verstuurd, zullen hoogstwaarschijnlijk pas de dag nadien na sluitingstijd behandeld worden.
Je kan je bestelling op 2 manieren plaatsen:
- Bestel direct in onze webshop. Ophalen van je bestelling kan je deze enkel tijdens de openingsuren.
- Spontaan langskomen kan ook. Hou hierbij rekening dat wij onze gerechten à la minute klaarmaken, gerechtjes met liefde gemaakt, dit kan even duren.
Plaats je order snel en gemakkelijk door producten naar keuze toe te voegen aan je winkelmand. Vul je gegevens in en betaal via de Bancontact app, je ontvangt direct een orderbevestiging per mail.
Bestelling zelf ophalen: Plaats je bestelling maximum 1 week & minimaal 1 uur voor het gewenste ophaal moment of ten laatste voor 11.00 's ochtends.
Bestelling laten leveren: Plaats je bestelling maximum 1 week & uiterlijk voor 09.00 ‘ s ochtends dezelfde dag.
Wij leveren voor 12.00.
Bestelling laten leveren: Plaats je bestelling maximum 1 week & uiterlijk voor 09.00 ‘ s ochtends dezelfde dag.
Wij leveren voor 12.00.
Wij hanteren een minimum bestelbedrag van €30 Voor leveringen in AZ St Jan & AZ St Lucas, hanteren bij geen minimum bedrag.
Wij leveren regio met postcode 8200, AZ St Jan & AZ St Lucas.
Dat kan zeker, u stuurt uw gegevens door per email hello@wildfoodz.be minimum 2 dagen vooraf en wij zorgen dat u een login krijgt om via onze webshop te bestellen.
U kan onze allergenenlijst hier downloaden.
Dat kan zeker, we vinden het juist heel belangrijk dat iedereen veilig van onze producten kan genieten. Neem vooraf contact per email hello@wildfoodz.be of zet bij opmerkingen als u online een bestelling plaatst, zodat we zeker weten of we hier rekening mee kunnen houden.
Dat is optioneel, u kan dit aanvinken bij uw bestelling ofwel in opmerkingen vermelden als je je bestelling plaatst.
Absoluut, u kan contact opnemen via email hello@wildfoodz.be en wij nemen contact op met jullie na onze openingstijden en werken met jullie gerechtjes op maat uit.
